Häufige Fragen
Was ist MCP und wie funktioniert das?
inboxmcp ist ein gehosteter Connector, der deinen KI-Assistenten mit deinem Postfach verbindet, ohne dass deine Mails in ein neues System kopiert werden. Du fügst eine Adresse in deinen KI-Client ein, meldest dich einmal an, und schon kann deine KI in natürlicher Sprache lesen und verwalten.
Welche E-Mail-Provider werden unterstützt?
Alle Provider, die IMAP und SMTP sprechen — mailbox.org, STRATO, IONOS, Posteo, Plesk-Hosting, Proton Mail (über Bridge), Fastmail, eigener Mailserver. Zusätzlich nativ unterstützt: Microsoft 365 (Outlook / Exchange Online) per OAuth, inklusive freigegebener Postfächer.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Deine E-Mails bleiben auf deinem eigenen Postfach. Wir kopieren sie nicht. Wir speichern ausschließlich, was zum Betrieb des Dienstes nötig ist: deine verschlüsselten Zugangsdaten, dein Audit-Log und die OAuth-Tokens, die deinem KI-Client ausgestellt wurden. Alles liegt in unserer eigenen Infrastruktur in Frankfurt.
Wie sicher sind meine IMAP-Passwörter?
Deine Zugangsdaten werden verschlüsselt, bevor sie auf unsere Festplatte kommen. Nur die Komponente, die dein Postfach aufruft, kann sie entschlüsseln, und nur kurz im Arbeitsspeicher für die Dauer dieser einen Anfrage. Nichts liegt im Klartext herum. Mehr Details unter Sicherheit & Datenschutz.
Was unterscheidet Free von Premium und Business?
Free bietet Lesezugriff auf ein Postfach. Premium (2,99 €/Postfach/Monat oder 29,99 €/Postfach/Jahr) schaltet die Schreib-Tools frei (Entwürfe, Verschieben, Senden, Flaggen, Löschen), ohne Limit auf die Postfach-Anzahl. Business (4,99 €/Postfach/Monat oder 49,99 €/Postfach/Jahr) bringt zusätzlich einen unterschriebenen AVV, ein exportierbares Audit-Log sowie eine Steuerrechnung für in Deutschland registrierte Unternehmen (grenzüberschreitendes Reverse-Charge wird derzeit nicht unterstützt). Mehr unter Abrechnung & Rechnungen.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung läuft über den Stripe-Customer-Portal-Zugang im Portal („Abo verwalten"). Bei Account-Löschung werden Credentials, Audit-Logs und Tokens sofort entfernt.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV)?
Ja. Im Business-Tarif stellen wir auf Anfrage einen unterschriebenen AVV bereit. Das brauchst du, wenn du fremde E-Mails unter DSGVO verarbeitest. Anfrage an support@inboxmcp.io.
Was ist mit dem KI-Tool, das ich mit inboxmcp verbinde?
inboxmcp selbst speichert deine Mails nicht. Aber das KI-Tool, das du anbindest (Claude, ChatGPT, …), liest Nachrichteninhalte aus, um seine Aufgaben zu erledigen — was danach mit diesen Daten passiert, regeln die Bedingungen des jeweiligen Anbieters, nicht unsere. Enthalten deine Nachrichten personenbezogene Daten Dritter, bleibst du nach DSGVO der Verantwortliche dafür, was der KI-Anbieter damit tut. Wir empfehlen ausdrücklich, vor der Anbindung geschäftlicher Postfächer mit einer Datenschutz-Fachperson zu sprechen — was zulässig ist, hängt vom KI-Anbieter, den betroffenen Datenkategorien und deinem konkreten Verarbeitungszweck ab.
Kann ich nach dem Kauf eine Rückerstattung bekommen?
Nein. inboxmcp ist ein digitaler Dienst, mit dessen Ausführung wir unmittelbar nach Zahlung beginnen — der Kauf ist daher verbindlich und eine Erstattung nach Beginn der Ausführung ist nicht möglich. Beim Bezahlen bestätigst du das durch ein Häkchen. Du kannst jederzeit kündigen, damit nicht weiter abgerechnet wird; die laufende Abrechnungsperiode bleibt jedoch bezahlt.
Was ist mit dem 14-tägigen Widerrufsrecht?
Nach §356 Abs. 5 BGB gilt für digitale Dienstleistungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht — allerdings nur, solange die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Beim Bezahlen verlangst du ausdrücklich, dass wir mit der Leistung sofort beginnen, und bestätigst, dass du damit dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung verlierst. Beide Zustimmungen sind separate Häkchen, die du vor dem Kauf bewusst setzt.